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Erfahre, wie du die Customer Experience verbessern kannst.

Customer Experience (CX): Definition, Strategien und Beispiele

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Customer Experience (CX) ist ein zunehmend relevantes Konzept in der Wirtschaft, vor allem wenn es um langfristige Strategie und Planung geht. Dieser Leitfaden erklärt, was Customer Experience ist und wie man CX für nachhaltigen Wettbewerbsvorteil und Wachstum erfolgreich gestaltet.

News Power als Spielöffner einsetzen

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Wie man als Sportorganisation effizientes Content Marketing betreiben kann und sich mit den richtigen Inhalten in die Herzen der Fans spielt.

Das Potenzial von unternehmenseigenen Online-Communities

Online-Communities sind weit mehr als Social Media. Gerade unternehmenseigene Online-Communities haben das Potenzial, ganz verschiedene Zielgruppen zu binden und zu aktivieren.

Community Building im Global Village

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Wie lassen sich regionale Gemeinschaften digital abbilden und wie können sie genutzt werden, um Inhalte zu verbreiten und Nutzen zu stiften?

Checkliste: Community-Aufbau in 7 Schritten

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Ein Netzwerk fängt Dich auf, egal ob digital oder physisch. Mit einer treuen Anhängerschaft kommst Du leichter ans Ziel, auch wenn am Markt Flaute herrscht.

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