Customer and Employee
Data-Driven Experience Platform
Generiere Userdaten in Echtzeit und personalisiere das Erlebnis für relevantere Interaktionen, mehr Engagement und höhere Loyalität.
Der Kreislauf für mehr Erfolg
Der Kreislauf für mehr Erfolg
Userdaten sammeln, daraus Ideen für Massnahmen ableiten und diese konsequent umsetzen. Dieser kontinuierliche Kreislauf ermöglicht Erfolg. Mit yawave unterstützen wir jeden einzelnen Schritt.
DATA – Collect Customer Data
ACT – Activate Customers
DELIVER – Deliver Content
DATA - Collect Customer Data
Customer Account und Profile Management
yawave verbindet einzelne Service-Silos durch ein zentrales Benutzerkonto und Single Sign-On, um Zero- und First-Party-Nutzerdaten einfach zu sammeln, zu zentralisieren und zu monetarisieren
Customer Data Tracker
yawave macht es einfach, Nutzerdaten für Analyse, Automatisierung, Loyalisierung und Personalisierung zu verfolgen
Customer Data Analyse
yawave macht es Anwendern leicht, ihre Nutzerdaten zu untersuchen und zu visualisieren, um die richtigen Anpassungen im Marketing vorzunehmen.
ACT - Activate Customers
ACT - Activate Customers
yawave hat die Werkzeuge, um Omnichannel-Kampagnen zu erstellen, um Marketingziele so effizient wie möglich zu erreichen.
Marketing-Automation
yawave ermöglicht die direkte Nutzung von Kundendaten, um die nächstbesten Aktionen auszulösen und jeden Kunden wie den wichtigsten zu behandeln
Loyalty Management
yawave nutzt das Potenzial seiner Kunden durch Motivation, um Transaktionen und Engagements nachhaltig zu steigern und Kunden langfristig zu binden
Personalization & Recommendation Engine
yawave ermöglicht personalisierte Inhalte & Produktempfehlungen mit Hilfe von Deep-Learning-Algorithmen, um mehr Kunden zu inspirieren und Angebote zu machen
DELIVER - Deliver Content
Omni-Channel Publishing
yawave ermöglicht Omni-Channel-Publishing über Web, Apps, E-Mail, Nachrichten, Live-Blogs und Posts, um eine grossartige Kundenerfahrung auf jedem Kanal und an jedem Touchpoint zur richtigen Zeit zu liefern.
Interaction Toolset
yawave stellt einfach zu bedienende, konfigurierbare interaktive Tools zur Verfügung, um das Engagement des Publikums zu stimulieren und zu steigern
Digital & Social Asset Management
yawave hilft, digitale Assets wie Bilder, Videos, PDFs, Posts und mehr zu finden, zu verwalten, zu speichern und zu teilen, um das wachsende Chaos schneller und einfacher zu bewältigen
Under the Hood
Use Cases
Einblicke in mögliche Anwendungsfälle der yawave Suite
Mehr Wertschätzung für deine Mitarbeiter
Mit yawave belohnst du zusätzliche Mitarbeiteraktivitäten mit Punkten und Benefits. Das Empfehlen von offenen Stellen, das Teilen von Inhalten, das Generieren von Leads oder das Einholen von Feedback werden belohnt.
Kundenerlebnisse im Tourismus
Die All-Inclusive-Lösung für Destinationen – für eine aktivere Community und mehr Buchungen.
Fan-Aktivierung im Sport
Die umfassende Lösung für mehr News Power, eine aktivere Fan Community und wirkungsvollere Vermarktung
Community-Aufbau für Medien
Die umfassende Lösung für Publisher – für ein aktives Publikum und mehr Abonnenten.
In unseren Success Stories zeigen wir Dir, wie wir unsere Kunden noch erfolgreicher machen.
Was uns sonst noch auszeichnet
Die datengetriebene Marketinglösung für mittlere und grosse Unternehmen – kostengünstig und leistungsstark.
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
yawave ist auch für KMU erschwinglich, da es auf hochwertigen Open-Source-Produkten basiert, die integriert und gewartet werden. Das Ergebnis ist ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Leistungsfähiger Funktionsumfang
yawave fasst Marketingfunktionen in einer integrierten Suite zusammen. So ist beispielsweise das CDP bereits direkt in die Marketing-Tools integriert. Für die bestehende Umgebung stehen offene Schnittstellen zur Verfügung.
Hohe Agilität im Marketing – ohne Entwicklerressourcen
yawave entwickelt den Funktionsumfang mit dem Credo, dass nach der Inbetriebnahme möglichst viele Marketingaufgaben ohne Entwickler durchgeführt werden können.
Geringerer Lock-in-Effekt
yawave basiert auf einer Reihe von Open-Source-Produkten, die Kunden auch selbst erwerben und installieren können. Dadurch sind die Kunden flexibler und weniger an yawave gebunden.
Hohe Benutzerfreundlichkeit
yawave kann auch von Mitarbeitenden ohne technische Vorkenntnisse bedient werden. Intuitive, funktionsreiche Benutzeroberflächen und eine Vielzahl von Hilfestellungen erleichtern den Einstieg.
Hohe Erweiterbarkeit
yawave basiert auf neuesten und teilweise einzigartigen Konzepten, Technologien und Standards. Die offene MACH-Architektur ermöglicht eine einfache Integration und Erweiterbarkeit in deine Umgebung.