Produkt | Engagement Platform
Feedback & Voting
Egal ob online oder via Tablet am POS – Feedbacks, Votings und Umfragen helfen, die eigenen Kunden besser zu verstehen und aktiv teilhaben zu lassen.
Spielend leicht konfigurieren
Generiere in kürzester Zeit umfassende Interaktionstools ohne vorhandene Programmierkenntnisse:
- Designbarer Motivation Bereich für mehr Conversions
- Frei definierbare Felder und User Flows
- Flexible Erstellung in mehreren Sprachen
User Engagement steuern
Nutze den Zeitpunkt eines Content-Visits und generiere Interaktionen auf deinen eigenen Plattformen:
- Netzwerkeffekt durch Sharing und Empfehlungen
- Teilhabe durch Feedback und Votings
- Transaktionen durch Form, Subscribe und Payment
Interaktion zur Folgeaktion nutzen
Nutze eine erfolgte Interaktion als Startpunkt für Insights, Automation Workflows und Folge-Bespielungen:
- Detaillierte Auswertungen / Dashboards
- Automatisierte Zuordnung zu Segment / Dimension
- Gezielte und personalisierte Folge-Bespielung
Compliance voll im Griff
Steuere dein Consent und Permission Management integriert über alle Interaktionen hinweg:
- Gespeicherte Berechtigungsdaten (Aktion, Opt-in-Typ, Bestätigungszeitpunkt) auf Kontakt
- Flexibel einstellbare Berechtigungsvarianten (Einfaches, bestätigtes oder doppeltes Opt-in)
- Zentral konfigurierbare Datenschutzerklärungen und Rechtstexte für alle Interaktionstools
Flexible Integration
Die Interaktionstools können auf verschiedenste Arten auf eine Website, Landingpage oder in einen einzelnen Inhalt eingebunden werden:
- Konfiguriertes Tool einer Publikation zuweisen (bei Nutzung yawave Content Hub)
- Einfache Einbindung per Einbettungscode als Pop-up, Widget oder benutzerdefiniertes
Mit der yawave Customer Experience Suite zu mehr Erfolg.
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