Digitales Kundenerlebnis für Tourismusunternehmen
Die All-Inclusive-Lösung für Destinationen – für eine aktivere Community und mehr Buchungen
Content Hub
Kommuniziere und erhalte Feedback von Deinen Gästen, effizient gebündelt im News Hub:
- Zentrale Steuerung, Erstellung und Verteilung Deines Contents (Website, Blog, Social Media, etc.)
- Content-Distribution auf Knopfdruck oder mit planbarer Schedule-Funktion für automatisierte Veröffentlichung
- Definition und Vergabe von internen und externen Rollen
Gäste-CDP
Alle Deine Gästedaten an einem Ort:
- Zentrale Kontaktdatenbank
- Automatische Updates von Interaktionen
- Umfassende Gästedaten wie News-Interessen, Interaktionsverhalten, etc.
- Zentrale Datenschutzdokumentation nach nDSG und DSGVO
- Mögliche Schnittstellen zu CRMs und Systemen der einzelnen Leistungsträger
Gästebereich
- Konfigurierbarer «My-Bereich» mit Login und einfacher Integration in die Webseite / Gästeplattform
- Exklusive Inhalte für registrierte User (z.B. Hintergrundberichte, früherer Zugang zu Destinations-News)
- Punkteprogramm mit Loyalitätspunkten und Belohnungen
- Automatisierte Botschaften für registrierte Gäste
Mehr Gäste für Deine Destination begeistern?
Verwandle Deine Gäste in Stammkunden
Gehe auf Interaktionen Deiner Kontakte ein, belohne diese und schaffe eine aktive Community.
Gäste-Engagement
Greife auf ein breites Toolset zurück. Formular, Payment, Sharing uvm. einfach im Editor zusammenklicken.
Automatisierung
Marketing Workflows für automatisierte Abläufe der Kommunikation und noch mehr Effizienz.
Analyse
Verstehe, wie Deine Gäste mit Deinen Inhalten umgehen und schaffe eine individuelle Kundenansprache
Liveblog
Biete Deinen Gästen und Interessenten eine überzeugende Live-Experience:
- Anlässe und Veranstaltungen in der Destination ortsunabhängig erlebbar machen (z.B. Gäste-Events, Konzerte, Eröffnung von Infrastrukturprojekten)
- Einfacher Transfer von vorbereiteten Inhalten aus dem Content Hub
- Interaktionen im Blog (Conversions wie Käufe, Spenden, etc.)