Employee Experience Map (EX)

Von der Vision des Mitarbeiter-Soll-Erlebnisses bis hin zu einem umsetzbaren Plan

Ganzheitliches Management der Mitarbeiter Journey

Die oft isolierten Massnahmen und Initiativen zur Mitarbeitergewinnung, -bindung und -entwicklung müssen Team-übergreifend als ganzheitliche Mitarbeiter-Journey strukturiert und gestaltet werden. Dabei definiert eine solche Employee Journey integrierte Aktivitäten basierend auf dem Employer Branding.  

Contact Statistics

Employee Journey Conversions messen und optimieren

Eine wirksame Employee Experience Map definiert die Talent Acquisition und Development Journey entlang sämtlicher Touchpoints von der Employer Brand Awareness bis zum Austritt eines Mitarbeiters. Diese „Flüsse“ werden gezielt gemessen und optimiert.  

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Erfolgssteigerung z.B. Reichweite, Bewerbungen

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Steigerung der Konversionsraten

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Effizienzsteigerung Kommunikation

Lieferergebnisse

Employee Experience Map

Beinhaltet die komplette Mitarbeiter Journey über die verschiedenen Touchpoints hinweg .

Massnahmenliste

Umfangreiche Massnahmenliste priorisiert in Clustern nach Aufwand und Dringlichkeit.

Roadmap

Sicherstellung des Implementierung anhand einer klaren Roadmap für die kommenden 3 Jahre.

Beispiel Customer Expierence Map

Wie die EX Map Dir helfen kann

Ohne Map:

Q Keine Gesamtübersicht

Q Keine Mitarbeiterzentrierung

Q Keine Massnahmenübersicht

Q Keine Priorisierung

Q Kein einheitliches Zielbild

Mit Map:

R Klares «Big Picture»

R Der Mitarbeiter im Fokus

R Übersichtliche Massnahmenliste

R Klare Priorisierung

R Verständliches Zielbild

Wachstum mit einem klaren Plan durch Mitarbeiterfokussierung.

Setze Talente und Miterbeiter in den Mittelpunkt und decke Optimierungspotenziale entlang der Employee Journey auf.

Bewährtes Vorgehen mit schnellen Resultaten

Unser praxiserprobtes Vorgehen ermöglicht eine detaillierte EX Map innerhalb von 4 – 8 Wochen. Mithilfe von Interviews, gesammelten Branchenerfahrungen sowie einem Workshop (optional: Einarbeitung von Analytics Daten) ergibt sich ein komplettes Bild Deines Unternehmens.

GDPR

Wir erstellen Deine EX-Map

Markus Koch
CCO, Co-Founder

CX/EX Experte
Strategie und Roadmap

Renato Peter
CEO, Co-Founder

ICT Architektur Strategie

Patrick Müller
Digital Experience Consultant

CX Mapping, Prozesse, Benchmarking und Massnahmen

Eine Dienstleistung, viele Benefits für unterschiedliche Personen im Unternehmen

CEO

Erlangen eines «Big Pictures» aus dem Blickwinkel des Mitarbeiters über das komplette Unternehmen.

Ausgangslage für: Prozessanalyse

HR Leiter

Verstehen, wie sich neue Projekte (bspw. Intranet) in die bestehende Landschaft integriert.

Ausgangslage für: Anforderungsanalyse

COO / CTO

Verstehen, wofür die Systeme eingesetzt werden und daraus die übergreifenden Anforderungen ableiten können.

Ausgangslage für: Systemarchitektur

Verstehe was Deine Mitarbeiter wollen.

Wir beraten Dich gerne unter +41 41 340 35 35 oder per Mail an [email protected]