Es gibt eine Vielzahl von Online Communities ausserhalb von Social Media. Einige werden direkt durch Beiträge finanziert, andere indirekt durch die vielen Vorteile, die eine aktive Community für ein Unternehmen bietet. Direkt finanzierte Online Communities...
Was ist eine Online-Community? Als Online-Community wird laut Wikipedia «eine organisierte Gruppe von Menschen, die im Internet miteinander kommunizieren (…)» verstanden. Wichtig ist, dass sie ein gemeinsames Interesse teilt, das sie verbindet. Als Plattform nennt...
Wer eine Community erfolgreich aufbauen und betreiben will, braucht die richtige Community Building Strategie. Im folgenden Artikel erkläre ich Dir, welche Punkte wichtig dabei sind und meiner Meinung nach Priorität haben sollten. Am Anfang Deines Community...
Ein Netzwerk fängt Dich auf, egal ob digital oder physisch. Mit einer treuen Anhängerschaft kommst Du leichter ans Ziel, auch wenn am Markt Flaute herrscht. Daher solltest Du Dir früh überlegen, wie Du eine Community aufbaust und bei der Stange hältst. Mit...
Customer Experience, Customer Centricity oder Customer Obsession – all diese Marketingkonzepte sind derzeit äusserst populär, nicht zuletzt aufgrund ihrer Relevanz für die zunehmenden Digitalisierungsinitiativen. Im Kern geht es darum, das Kundenerlebnis als...
