Produkt | Customer Data Platform

Verhaltenstracking

Erfasse relevante Datenpunkte entlang der User Journey und leite daraus gezielt Next Best Offers & Actions ab.

Verhaltensdaten tracken und anreichern

Sammle Verhaltensdaten und reichere bestehende Kundendaten automatisiert an:

  • Daten über verschiedenste Kontaktpunkte generieren
  • Einfache Anbindung von Daten aus Drittsystemen
  • Flache Kontakte mit Echtzeit-Verhalten anreichern
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Daten jeglicher Art verbinden

Erhalte einen 360°-Usersicht mit Echtzeit-Daten aus verschiedensten Quellen für dein Warehouse: 

  • Verhaltensdaten von zahlreichen Kanälen
  • Transaktionale Daten (Kontaktdaten, Conversions, etc.)
  • Interaktionen, Interessen und Präferenzen 

Interaktionen in Echtzeit interpretieren

Bestehende Verhaltensdaten automatisch interpretieren durch intelligente Algorithmen:

  • Nutzerverhalten qualitativ einordnen
  • Primary Conversion
  • Schritte
  • Inhalts Performance einfacher interpretieren

Rechtlich auf der sicheren Seite

Datenjungel? Berechtigungsmanagement und Datenschutz können auch einfach sein.

  • Zentrales Permission / Consent Management
  • Sicherer Umgang mit Kundendaten 
  • DSGVO- und nDSG-konform

 

GDPR

Mit der yawave Customer Experience Suite zu mehr Erfolg.