Customer and Employee

Data-Driven Experience Platform

Generiere Userdaten in Echtzeit und personalisiere das Erlebnis für relevantere Interaktionen, mehr Engagement und höhere Loyalität.

yawave software

Der Kreislauf für mehr Erfolg

Kreislauf yawave
Userdaten sammeln, daraus Ideen für Massnahmen ableiten und diese konsequent umsetzen. Dieser kontinuierliche Kreislauf ermöglicht Erfolg. Mit yawave unterstützen wir jeden einzelnen Schritt.

Der Kreislauf für mehr Erfolg

Userdaten sammeln, daraus Ideen für Massnahmen ableiten und diese konsequent umsetzen. Dieser kontinuierliche Kreislauf ermöglicht Erfolg. Mit yawave unterstützen wir jeden einzelnen Schritt.

User Hub

User Data Platform – CDP Insight
Sammle Aktivitäten wie Views, Visits, Considerations, Interactions, Conversions, Influences und mehr direkt als Echtzeit-Userdaten aus allen Systemen.

User Account & Access Management – IAM Insight
Ein zentrales Userportal ermöglicht das Sammeln von First-Party-Userdaten und stellt Informationen wie Präferenzen, Favoriten, Punkte, Benefits, Einkäufe und mehr bereit.

Das alles in einer No-Code-Variante oder einfach integrierbar in deine bestehenden Systeme.

Insight Hub

interaction hub yawave

Insight Hub

Data Exploration & Visualization Platform
Analysiere, segmentiere und visualisiere Userdaten, um die richtigen Anpassungen vorzunehmen.

Marketing Automation
Nutze Kundendaten, um automatisierte Workflows für personalisierte Erlebnisse auszulösen.

Loyalty Management
Motiviere User durch Belohnungen, um Transaktionen nachhaltig zu steigern und langfristig zu binden.

Personalisierungs- und Empfehlungs-Engine
Personalisiere Inhalte mithilfe von AI, um User zu inspirieren und zum Kauf zu bewegen.

Interaction Hub

Multi-Channel-Publishing
Erstelle Inhalte wie Inserate, News, Events usw. effizient und verbreite sie über Web, App, E-Mail, Messages, Live-Blogs und Posts, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.

Interaction Toolset
Bereichere Inhalte einfach mit Tools wie Payment, Forms, Feedback, Subscription usw., um das Engagement deiner Zielgruppe zu steigern.

Digital & Asset Management – ECM/CDN Insight
Sammle Inhalte von Websites, Apps und Social Media. Verwalte und nutze digitale Assets, um das wachsende Chaos einfacher zu bewältigen.

Use Cases

Einblicke in mögliche Anwendungsfälle der yawave Suite

Mehr Wertschätzung für deine Mitarbeiter

Mit yawave belohnst du zusätzliche Mitarbeiteraktivitäten mit Punkten und Benefits. Das Empfehlen von offenen Stellen, das Teilen von Inhalten, das Generieren von Leads oder das Einholen von Feedback werden belohnt.

Kundenerlebnisse im Tourismus

Die All-Inclusive-Lösung für Destinationen – für eine aktivere Community und mehr Buchungen.

Fan-Aktivierung im Sport

Die umfassende Lösung für mehr News Power, eine aktivere Fan Community und wirkungsvollere Vermarktung

Community-Aufbau für Medien

Die umfassende Lösung für Publisher – für ein aktives Publikum und mehr Abonnenten.

Ein starkes Team

ZSC Lions und yawave

Lies in unseren Success Stories, wie wir unsere Kunden noch erfolgreicher machen.

Zur Success Story →

Wie die Lions eine fanzentrierte Club-Digitalisierung vorantreiben und die Möglichkeiten einer zeitgemässen und interaktiven Fan-Kommunikation ausschöpfen.

FC Luzern Case Study Teaser

%

Mehr Effizienz

%

Mehr Reichweite

%

Mehr Umsatz

In unseren Success Stories zeigen wir Dir, wie wir unsere Kunden noch erfolgreicher machen.

Skyrocket your customer experience.